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Perguntas frequentes, soluções rápidas e informações oficiais sobre os recursos.
Se não encontrar a sua resposta aqui, envie um e-mail para comercial@lermensys.com.br que seremos breves na resposta.
Questões Gerais:
Descubra os fundamentos gerais das nossas soluções, incluindo a sua importância para aproveitar o máximo de potencial de cada uma.
Claro, o ERP EaSys da LermenSys pode ser aplicado desde pequenas a grandes empresas, permitindo aplicar os recursos conforme as necessidades da sua empresa. Conforme a sua empresa cresce, há a possibilidade de adicionar mais funcionalidades.
A LermenSys é especializada em têxtil e confecção, porém o ERP EaSys pode ser utilizado para qualquer indústria de transformação. Além disto, a LermenSys tem um módulo específico para manutenção, que pode ser utilizado por qualquer empresa que possui alta demanda na gestão de máquinas.
O ERP EaSys da LermenSys possui os módulos Administrativo, Comercial, Industrial e de Manutenção. Tudo o que é preciso para automatizar a sua empresa.
O ERP EaSys da LermenSys possui o Módulo de Manutenção, ideal para empresas em que a gestão de ativos e a manutenção de máquinas e equipamentos (corretivas, preventivas e preditivas), sejam realizadas com rapidez e facilidade.
O EaSys foi desenvolvido usando o banco de dados do gigante mundial Oracle e a plataforma de desenvolvimento Uniface, conhecida por ser altamente produtiva, confiável e escalável. Portanto temos segurança nos processos, alta portabilidade e atualizações seguras.
Com um aplicativo móvel, você pode acessar as informações da empresa de qualquer lugar, a qualquer momento.
Ao usar um sistema como o ERP EaSys da LermenSys, os gestores podem efetuar operações diretamente do seu celular, seja para autorizar uma análise de qualidade do algodão recém chegado ou aprovar uma compra urgente.
ERP EaSys da LermenSys integra-se com softwares de outras empresas como, e-commerce, contabilidade, RH, MES (sistemas que monitoram e controlam os processos de produção) e outros. Essa transferência automatizada de dados para o ERP, elimina a necessidade de entrada manual e reduz erros.
Com o ERP EaSys da LermenSys, a sua empresa tem a capacidade de detalhar os processos e obter a rastreabilidade necessária para fornecer informações corretas aos clientes sobre o status de seus pedidos.
Licença de Uso:
Saiba mais sobre a personalização de código das nossas soluções, renovação de licenças, restrições em transferências de licenças e compatibilidade com outras soluções de terceiros.
Com certeza, sabemos que cada negócio tem suas próprias necessidades e processos únicos, portanto, o ERP EaSys da LermenSys pode ser adaptado para atender às particularidades da sua empresa. Lembrando que, podemos fazer a integração com outros softwares que você já utiliza, garantindo que o EaSys se ajuste perfeitamente às suas operações.
Não necessariamente. Quando você muda o CNPJ da sua empresa, é importante nos comunicar para que possamos atualizar as informações cadastrais no nosso sistema. A princípio, podemos fazer um adendo no seu contrato. Nossa equipe de suporte está à disposição para orientá-lo nesse processo.
Suporte & Atualizações:
Explore o suporte e as atualizações que acompanham as nossas soluções, incluindo a duração do acesso, o tipo de suporte oferecido e como buscar assistência para questões relacionadas à solução contratada.
O nosso contrato geralmente é realizado com prazo mínimo de 12 meses a contar da data de assinatura, onde a sua empresa terá o acesso contínuo ao sistema por um período de um ano, com a possibilidade de renovação automática ao final do período. Você terá acesso completo às funcionalidades do ERP EaSys, bem como às atualizações e ao suporte técnico durante toda a vigência do contrato.
Temos várias opções de treinamento para que a sua empresa utilize o ERP EaSys de maneira eficiente:
- Treinamento Presencial: a nossa equipe realizará treinamento nas instalações da sua empresa, proporcionando um aprendizado direto com os nossos especialistas.
- Treinamento Remoto: Também oferecemos treinamento de forma remota, permitindo que sua equipe aprenda de forma flexível e interativa.
A proximidade que temos com os nossos clientes faz do atendimento da LermenSys um diferencial. Estamos comprometidos em garantir que sua equipe esteja bem treinada e preparada para utilizar todas as funcionalidades do ERP EaSys.
Não. Na LermenSys, oferecemos atualizações regulares do ERP EaSys. Estas atualizações, que incluem melhorias de funcionalidades e atualizações de segurança, são realizadas sem custo adicional para nossos clientes.
A equipe de suporte da LermenSys está sempre disponível para responder dúvidas e oferecer assistência técnica, garantindo que você tenha todo o suporte necessário.
Como cliente da LermenSys, você terá acesso a um Suporte Técnico Remoto onde nossa equipe de especialistas está disponível para atender suas dúvidas. Pode ser atendido por telefone, WhatsApp, e-mail ou ainda chat.
Quando necessário, podemos agendar visitas técnicas para oferecer suporte presencial diretamente na sua empresa, garantindo que qualquer questão seja resolvida da melhor forma.
Através do nosso site, você pode abrir chamados e acessar as perguntas mais frequentes.